Вопрос: Хочу изготовить уникальный водопад/фонтан/пузырьковую панель/колонну, которых нет ни у кого, даже у вас. Можете помочь мне в этом?
Ответ: С удовольствием! Создавать оригинальные системы, разрабатывать новые эффекты - это наша специализация.

Вопрос: Какие варианты декоративной отделки изделий вы можете предложить?
Ответ: Внешний вид изделия будет полностью соответствовать вашим пожеланиям, а также интегрирован в дизайнерскую концепцию интерьера. Мы предлагаем заказчикам широкий выбор материалов для облицовки корпусных элементов, это фасадные окрашенные панели из МДФ и металла, акриловый или натуральный камень, массив дерева, декоративная нержавеющая сталь, цветные пластики и оргстекло, композитные панели. Каждый вид материала имеет большой выбор цветов и фактур. Наши специалисты имеют опыт работы с данными материалами, в большинстве случаев фасадные элементы производятся на специализированных предприятиях-партнерах.

Вопрос: Как быстро вы изготавливаете изделия по индивидуальному заказу?
Ответ: Срок выполнения вашего заказа может составлять от одной до восьми недель в зависимости от сложности и объема работ. В большинстве случаев поставка выполняется в течение 30 календарных дней.

Вопрос: На вашем сайте очень много красивых фотографий и видео. А где можно посмотреть именно ваши работы?
Ответ: Абсолютно все изделия, которые вы увидите на нашем сайте выполнены в нашей компании. Если вы увидите эти же фотографии или видеоролики на других сайтах без логотипа "www.aquade.ru", значит их используют незаконно.  
 
Вопрос: Какие ваши изделия самые прочные?
Ответ: По степени стойкости к посторонним физическим воздействиям водные декоративные системы можно распределить следующим образом (по убыванию):
- текстурный водопад по стальной сетке
- водопад по закаленному стеклу
- пузырьковая монопанель
- пузырьковая или вихревая колонна и колоннада
- минифонтан в трубе
- пузырьковая панель на основе сотового оргстекла
- струнно-капельный водопад
 
Вопрос: Какую жидкость лучше заливать в пузырьковые панели и колонны?
Ответ: Лучше всего заливать очищенную воду с добавлением антисептика, например хлорсодержащих препаратов или средства "Дезавид-Бас".  Можно химические средства не добавлять, но при этом чаще менять воду. Бытует мнение, что жидкости типа пропиленгликоля или глицерина использовать практичнее - один раз залил и хватит на весь срок жизни изделия. Но это заблуждение навязано не очень компетентными продавцами с чисто маркетинговой целью. В реальной жизни, какая бы жидкость не была залита, внешний воздух постепенно наполняет сосуд пылью и микроорганизмами, которые через определенное время сделают изделие непривлекательным, мутным, снизят эффективность  подсветки. Жидкость все равно придется менять, но процесс замены будет многократно сложнее и дороже, чем поменять простую воду. Кроме того, пузырьки воздуха, поднимающиеся в вязких жидкостях, выглядят неестественно, двигаются слишком медленно и ровно, никак не ассоциируются с природной средой. Со временем жидкость насыщается микропузырьками, которые не могут подняться наверх и делают жидкость белёсой, напоминающей кисель. При этом в лучах подсветки будет светиться вся масса жидкости, а не отдельные пузырьки.

Вопрос: Можно ли заказать у вас изделие, если я нахожусь в другом городе?
Ответ: Можно. Мы доставляем водное оборудование по всей территории Российской Федерации и в страны Таможенного союза. 

Вопрос: Почему ваша продукция дороже чем изделия с теми же наименованиями и размерами в другой фирме?
Ответ: Стоимость оборудования напрямую зависит от его уровня сложности, используемых материалов, технологического оснащения. Изделие с одним и тем же наименованием, например "пузырьковая панель", может иметь совершенно разное устройство, визуальные свойства, надежность и долговечность, эстетические качества. При производстве водных изделий недопустимо экономить на материалах и комплектующих деталях, упрощать технологию сборки и конструкцию в ущерб качеству и красоте. Как правило, дешевые изделия выглядят малопривлекательно, имеют короткий срок службы и могут подвести вас в любой момент отказом в работе или разгерметизацией. Кроме того, такие изделия не приспособлены для регулярного обслуживания, а при повреждении любого узла их проще выбросить, чем починить. 

Вопрос: Какие данные нужны для расчета стоимости заказа?
Ответ: Необходимо определить тип изделия по каталогу http://www.aquade.ru/product/, его разновидность, габаритные размеры (диаметр или длину,  ширину, высоту), сообщить требования к декоративной отделке корпусных элементов, встроенной подсветке, потребуется ли организовать доставку и монтаж оборудования.

Вопрос: Бывают ли фонтаны, водопады или пузырьковые панели, которые вообще не требуют обслуживания?
Ответ: Не требуют обслуживания системы, полностью изолированные от окружающей среды. Поскольку выполнить такую задачу для большого изделия технически сложно и дорого, максимальный срок работы оборудования без замены рабочей жидкости - 1 год, но это касается только пузырьковых панелей и колонн с рециркуляцией воздуха и водопадов в герметичном стеклопакете. В прочих изделиях вода должна заменяться с периодичностью не менее 1 раза в 3 месяца в зависимости от интенсивности работы и применяемых химреагентов. Струнно-капельные водопады содержат только неиспаряющийся гель, который сам является антисептиком, поэтому рекомендуется его замена только 2 раза в год.
 
Вопрос: Как мне определить, какое изделие выбрать для интерьера?
Ответ: Лучше всего ознакомиться со всеми разделами нашего каталога http://www.aquade.ru/product/ , чтобы узнать обо  всем разнообразии производимых водных систем. Возможно вам поможет в выборе эта статья http://www.aquade.ru/article/article13.html и сводная таблица http://www.aquade.ru/article/article22.html.

Вопрос: Как доставить габаритное оборудование в мой город?
Ответ: Доставку вашего заказа мы организуем через транспортную компанию, работающую в вашем городе и имеющую филиал в г. Ижевск. Вы можете сами выбрать перевозчика или доверить выбор нам для поиска оптимального способа доставки с минимальной ценой и сроком. Стоимость доставки составляет незначительную долю в общей стоимости оборудования.

Вопрос: Можно ли заказать изготовление оборудования с монтажом в моем городе?
Ответ: Можно. Любой заказ мы можем доставить и смонтировать "под ключ" на вашем объекте независимо от его удаленности в пределах Российской Федерации и стран Таможенного союза. Стоимость монтажа зависит от месторасположения объекта и сложности оборудования.

Вопрос: Я хочу, чтобы водопад был полностью интегрирован в мой интерьер и все его наружные элементы повторяли фактуры стен, пола и потолка. Можно ли это выполнить?
Ответ: В этом случае вы можете заказать водопад без декоративной отделки корпуса и осуществить ее непосредственно на объекте из имеющихся материалов.  Также мы можем выполнить декорирование водопада на производстве из материалов, закупленных по вашей номенклатуре или материалов, предоставленных вами.

Вопрос: Какая гарантия на ваше оборудование?
Ответ: Гарантийный срок эксплуатации оборудования не менее 1 года. На некоторые виды оборудования предоставляется гарантийный срок 2 или 3 года. 

Вопрос: Имеется ли сертификат соответствия на вашу продукцию?
Ответ: Да, выпускаемая продукция имеет сертификаты соответствия Таможенного союза.

Вопрос: Предоставляете ли вы оборудование в аренду для выставок?
Ответ: В нашем демонстрационном зале имеется набор разнообразных образцов. Если вам подходит размер и тип оборудования, мы можем отправить его в другой город для временного использования.  Оплата стоимости аренды рассчитывается индивидуально для каждого случая.